S cieľom uľahčiť používanie našich webových stránok využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

Doprava do 48 hod.


Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov

 

I. Základné ustanovenia

  • Spoločnými správcami osobných údajov podle čl. 26 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: „GDPR”) sú:

Kokiska s.r.o., IČ: 02509016

so sídlom: Stráň 3, 360 01 Sadov, Česká republika, zapísaná v Obchodnom registri Krajského súdu v Plzni, vložka číslo 29359/C.

a

Michal Bača, IČO: 35354461

so sídlom: Krakovská 1029/19, 040 11  Košice - Juh, Slovensko, zapísaný na Okresnom úrade Košice, Komenského 52, 041 26, Košice, Odbor živnostenského podnikania, číslo živnostenského registra: 805-10136

(ďalej len: „správcovia“)

  • Kontaktné údaje správcov sú:

adresa: Kokiska s.r.o., Stráň 3, 36001 Sadov, Česká republika

Informácie o ochrane a spracúvaní osobných údajov tejto spoločnosti nájdete na stránke:   https://www.kokiskashop.cz/cz/ochrana-osobnich-udaju/

email: info@kokiskashop.cz

telefon: +420 776 150 650

a

adresa:  Michal Bača, Krakovská 1029/19, 040 11  Košice - Juh, Slovensko

email:  info@manita.eu

telefon: +421 908 315 614

  • Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú je možné priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kulturnej alebo společenskej identity tejto fyzickej osoby.
  • Správca nemenoval poverenca pro ochranu osobných údajov.

II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

- Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/a, alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe plnenia Vašej objednávky.

- Správca spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy.

III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je:

- plnenie zmluvy mezi Vami a správcom podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

- záujem správcu na poskytovanie priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných zdelení a newsletterov) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

- Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných zdelení a newsletterov) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.

Účelom spracovania osobných údajov je:

- vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pro úspěšné vybavenie objednávky (titul, meno a priezvisko, adresa, adresa na doručenie, fakturačná adresa, telefónne číslo, údaje o bankovom spojení, e-mailová adresa), poskytnutie osobných údajov je nutným požiadavkom pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť, či ju zo strany správcu plniť. V rámci vybavenia objednávky dochádza k spracúvaniu osobných údajov za účelom vystavenia faktúr, vystavenia skladových (dodacích) listov, zabezpečenia dopravy ako aj účtovania v účtovníctve.

Na základe trvania zmluvy zhromažďujeme tiež: údaje o nakúpených produktoch, objeme poskytnutých služieb, údaje o reklamáciách, spôsobe doručenia a platby.

zasielanie obchodných zdelení a činenie ďalších marketingových aktivít. Osobné údaje pre e-mailové marketingové účely sú v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa, demografické údaje (krajina, údaj o pohlaví, jazyk). Kupujúci môže svoj súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek odvolať písomne alebo elektronicky na adresu alebo email správcu uvedený v čl. I týchto podmienok.

Ak s nami komunikujete, údaje ktoré spracovávame: telefónne číslo, meno a priezvisko, adresu, kontakt na sociálnych sieťach. Doba uchovávania týchto údajov je 3-mesiace.

Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 nariadenia.

IV. Doba uchovávania údajov

Správca uchováva osobné údaje

- po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a správcom a uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).

po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov, najdlhšie však 3 roky, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu. (na tento účel spracovania)

Po uplynutí doby uchovávania osobných údajů správca osobné údaje vymaže.

V. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia správcu)

Príjemcovia osobných údajov sú osoby:

- podieľajúce sa na dodaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe zmluvy,

- zaisťujúce služby prevádzky e-shopu a dalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu,

- zaisťujúce marketingové služby.

Predávanie dát mimo Európsku úniu:

prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EU) alebo medzinárodnej organizácii.

Príjemcami Vašich osobných údajov sú:

  • Bohemiasoft s.r.o. so sídlom Rudolfovská tr. 247/85, 37001 České Budějovice, Česká republika,
    identifikačné číslo: 28090403 (prevádzkovateľ e-shopového systému Webareal),
  • Casablanca INT, s.r.o.,(prevádzkovateľ dátového centra)
  • Unihost s.r.o., pplk. Sochora 694/24, 17000 Praha 7, (správca serverov)
  • UPS a dopravná služba Raben (prepravci)
  • Heureka Shopping s.r.o., so sídlom: Karolinská 650/1,18600 Praha 8, IČ 02387727,  (spracovanie emailu pre zasielanie emailového dotazníka spokojnosti)

- Na základe Vašeho súhlasu reklamným a sociálnym sieťam, ako je popísané v časti Využívanie súborov cookies konkrétne:

- Pre poskytnutie zákazníckej podpory: Smartsupp.com, s.r.o., IČ: 03668681, DIČ: CZ 03668681,  Milady Horákové 13, 602 00 Brno, Česká republika. Informácie o ochrane súkromia a spracovaní osobných údajov spoločnosti Smartsupp nájdete na stránke www.smartsupp.com/privacy. Dĺžka uchovania osobných údajov ( ktorými sú: meno a e-mail ) je 3-mesiace.

 - Pokiaľ navštívite náš sklad alebo výdajné miesto:

Pokiaľ navštívite uvedené miesta alebo ich okolie, budeme spracovávať nahrávku z kamerového systému, na ktorej môžete byť zachytení a to na základe našeho oprávneného záujmu (teda bez Vašeho súhlasu) za účelom ochrany našeho i Vašeho majetku a osôb, pohybujúcich sa v týchto miestach, čo je súčasne náš oprávnený záujem. Pre tento účel osobné údaje uchovávame po dobu 90-dní. Proti tomuto spracovaniu máte právo uplatniť námietku.

 „Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk. Tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.“

Využívanie súborov cookies

Pokiaľ navštívite náš web, do vašeho zariadenia ukladáme a následne z neho čítame malé súbory ako cookies. Cookie je malý súbor písmen a čísel, ktorý ukladáme vo vašom internetovom prehliadači alebo pevnom disku vašeho počítača. Niektoré cookies nám umožňujú prepojiť vaše aktivity behom prehliadania našich stránok od chvíle, kedy otvoríte okno webového prehliadača, do okamihu, kedy ho zatvoríte. Stránky na našom webe zaznamenávajú vašu IP adresu, informácie o tom, odkiaľ k nám prichádzate, alebo tiež informácie o dĺžke času pri návšteve týchto stránok . Vo chvíli, kedy zatvoríte okno internetového prehliadača, sa tieto cookies vymažú. Iné zostávajú v zariadení po nastavenú dobu a aktivujú sa vždy, keď navštívíte webovú stránku, ktorá konkrétné cookie vytvorila. Vďaka súborom cookies Vám dokážeme ponúknuť kvalitnejší obsah. Ďalej používáme pixelové značky Facebook,  AdWords (Google), a Heureka (tiež známé ako web beacons), čo sú malé obrázky, ktoré majú podobnú funkciu ako cookies. Oproti cookies, ktoré sú ukladané na pevnom disku vašeho počítača, sú pixelové značky pevnou súčasťou webových stránok. Niektoré cookies do vašeho zariadenia ukladá priamo náš web. Iné zo súborov cookies sú súbormi tretích strán ako Google, Youtube a pod. Súbory cookies a dalšie súbory sú nezbytné pre fungovaníe našej webovej stránky. Pokiaľ vo svojom prehliadači zablokujete tieto cookies, naša webová stránka nemusí fungovať správne.

Súbory cookies tiež umožňujú: sledovať návštěvnosť našeho webu, jeho jednotlivých stránok, vytvárať štatistiky a prehľady; zobrazovať vám rôzne varianty našeho webu, pokiaľ testujeme nové funkcionality; prispôsobovať  obsah našeho webu, zobrazenie stránok a ponúknuť kvalitnejší obsah. Zhromaždené cookies súbory sú spracované ďalšími spracovateľmi: Google Adwords (nástroj pre PPC reklamu od spoločnosti Google), Google Analytics (nástroj na meranie návštevnosti a základnú webovú analytiku)

Odmietnutie súborov cookies:

Nastavenie použitia súborov cookies je súčasťou Vašeho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookies ve východzom nastavení automaticky prijíma. Súbory cookies je možné kedykoľvek vymazať, pomocou Vašeho webového prehliadača odmietnuť alebo obmedziť  na Vami vybrané typy. Informácie o prehliadačoch a o spôsobe nastavenia predvolieb pre súbory cookie môžete nájsť na príslušných webových stránkách alebo v dokumentácií internetových prehliadačov.


VI. Vaše práva

Za podmienok stanovených v GDPR máte

  • právo na prístup k svojím osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
  • právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, poprípade obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR,
  • právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,
  • právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR a
  • právo na prenositeľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,
  • právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email správcu uvedený v čl. I týchto podmienok.

Ďalej máte právo podať sťažnost na Úrad pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.

VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

Správca prehlasuje, že prijal veškeré vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.

Správca prijal technické opatrenia k zabezpečeniu datových úložišť a úložišť osobných údajov v listinnej podobe a to najmä: - všetky naše počítače a ďalšie elektronické zariadenia sú zabezpečené proti neoprávnenému prístupu. Taktiež Vaše údaje v listinnej podobe sú náležite zabezpečené a uzamknuté a následne bezpečne skartované.

Správca prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby. Dovoľujeme si Vás uistiť, že naši zamestnanci a spolupracovníci, ktorí budú spracovávať Vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie Vašich osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá i po skončení záväzkových vzťahov s nami. Bez Vašeho súhlasu nebudú Vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej strane.

VIII. Záverečné ustanovenia

- Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

- S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

- Správca je oprávnený tieto podmienky zmenit, pričom novú verziu podmienok ochrany osobných údajov vždy zverejní na svojích internetových stránkach.

 

Tieto zásady spracovania osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 02.10.2018




 

YmM1MDg0NW